Министр здравоохранения Чувашии побыл посетителем в одной из окружных больниц республики

Местом проведения масштабного обмена опытом стал Моргаушский округ – именно здесь прошел День сельского главного врача. Сначала медики со всей республики посетили амбулаторию в Нискасах. Селяне все чаще записываются на прием к врачам через «Госуслуги», это очень удобно и экономит время.

И уже в поликлинике Моргаушской центральной районной больницы министр Владимир Степанов лично проверил готовность регистраторов поликлиники работать с дистанционной записью на прием к врачам.

«Сегодня важно работать по принципу клиентоцентричности. Есть такое понятие, как «клиентский путь». Для того, чтобы понять, где есть сбои в работе, нужно «ногами пациента» пройти по тому или иному пути. Только так можно максимально быстро понять, где имеются недостатки в работе и соответственно, своевременно их устранить. Предела совершенству нет, поэтому каждый раз у вас будут возникать новые видения для решения тех или иных вопросов. Чтобы максимально быть полезными пациентам данную работу нужно проводить постоянно и системно», — отметил министр.