Уровень доверия к госпабликам Чувашии растет

Сегодня в Чувашии официально созданы и функционируют 1319 госпабликов во ВКонтакте. Сообщества министерств и ведомств, школ и детсадов, больниц, театров, музеев в соцсети – вовсе не дублёры официальных сайтов госорганизаций. В госпабликах региона – своя экосистема с уникальным контентом. К слову, еженедельно в них публикуются в среднем 18,5 тысяч постов, на которые приходится свыше 300 тысяч реакций. Причем вовлеченность аудитории растет из месяца в месяц. Подписчики ставят «лайки», репостят опубликованную в госпабликах информацию, потому что она «задевает за живое». Написанный на актуальную тему простым и понятным языком пост находит отклик подписчиков. Они активно делятся мнениями на тот или иной счёт в комментариях.

Конечно, за каждым из госпабликов стоит колоссальная работа администраторов. Те, кто всегда остается «за кадром», формируют контентную политику своего сообщества. Администраторы сообществ – и опытные пиарщики, и тонкие психологи в одном лице. Они точно знают, какие темы будут интересны их подписчикам. Такой подход, безусловно, повышает интерес жителей региона к официальным сообществам госорганизаций. За последние 7 месяцев госпаблики Чувашии нарастили свою аудиторию на 85 тысяч человек. А суммарно на сообщества госорганизаций во ВКонтакте подписаны свыше 1 миллиона 300 тысяч человек.

Работа администраторов региональных госпабликов – в центре внимания Правительства Чувашии. В декабре 2023 года в республике прошел первый фестиваль госпабликов, где отметили самых инициативных и креативных админов. На прошедшем на днях расширенном заседании рабочей группы по обеспечению функционирования отраслевых блоков ЦУР Чувашии озвучили те флагманские официальные сообщества госорганизаций, которые проявили себя в 1 квартале 2024 года. Среди абсолютных лидеров рейтинга — Русский драматический театр, Централизованная библиотечная система города Новочебоксарска, Госслужба Чувашии по тарифам и газета «Алатырские вести».  Что даёт такая оценка? Тем, кто не дотянул до успешных – стимул совершенствовать своё мастерство, а кто в рейтинге на первых строчках – удержать позиции. Тем более в региональном правительстве в самой ближайшей перспективе намерены стимулировать лучших администраторов госпабликов материально. Руководитель Администрации Главы Чувашии Вячеслав Борисов поручил Минцифры подготовить положение о республиканском конкурсе профмастерства.

Отметим также, что любой госпаблик – это не только официальный источник информации, но и инструмент обратной связи между гражданами и органами власти. Сегодня уровень доверия жителей к госпабликам республики высок, и за ответом на вопрос любой сложности люди «идут» именно туда. Об этом свидетельствует статистика ЦУР Чувашии. За 1 квартал 2024 года в систему «Инцидент менеджмент» поступило свыше 17 тысяч сообщений (это на 41% больше, чем за аналогичный период 2023 года).  «Доля сообщений, которые пришли с официальных площадок, с госпабликов, у нас составила 51% В аналогичном периоде 2023 года этот показатель был на уроне 23%», – привели цифры в проектном офисе.