Центр управления регионом Чувашии подводит итоги двухлетней работы — Чувашинформ.рф
Connect with us

ЦУР_Чувашии

Центр управления регионом Чувашии подводит итоги двухлетней работы

Опубликовано

Два года назад, в ноябре 2020 года, дан старт работе Центра управления регионом Чувашской Республики. В рамках цифровой трансформации госуправления в стране главной задачей таких центров стали сбор и обработка сообщений, поступающих от жителей в органы власти через социальные сети, мессенджеры и другие системы обратной связи в сети Интернет.

За время работы ЦУР в регионе его специалисты обработали почти 100 тыс. сообщений жителей. К системам мониторинга подключены 1348 организаций, а среднее время ожидания ответа в социальных сетях составило 4 часа 59 минут.

«Вся наша работа направлена на решение вопросов людей и в конечном итоге на удовлетворение их запросов, улучшение социального самочувствия. Сегодня больше половины активных пользователей соцсетей считают практику публичных ответов органов власти в соцсетях полезной и значимой. И сейчас работа органов власти в социальных сетях будет еще активнее – вчера Глава республики Олег Николаев поручил предусмотреть в муниципалитетах ставки пресс-секретарей. Также отмечу, что, занимаясь проблемами, мы стремимся еще найти первопричину их появления и минимизировать появление таких проблем в будущем», – говорит руководитель Центра управления регионом Чувашской Республики Татьяна Немцева.

С этой целью ЦУР Чувашии в течение двух лет проведены более 60 социологических исследований, с марта 2022 года в социальных сетях организовано 45 прямых эфиров руководителей региональных органов исполнительной власти и местного самоуправления. Регулярно осуществляется рейтингование работы органов власти по ведению социальных сетей и работе с обращениями граждан, осуществляется методологическая поддержка. Также сотрудники Центра выступили соавторами актуальных чат-ботов в мессенджерах о выплатах на детей 3-7 лет, о вакцинации от COVID-19 и других.

Впереди у ЦУР – ряд новых направлений. На базе головной организации АНО «Диалог Регионы» создан федеральный центр компетенций по цифровой трансформации, ЦУР на местах поручены сбор, оценка и тиражирование лучших практик цифровой трансформации, а также обучение специалистов уже действующим технологическим решениям. К примеру, Центр управления регионом Чувашии совместно с Минцифры республики реализует образовательный проект для госслужащих «Информационная безопасность» по навыкам защиты персональных данных граждан и другим аспектам цифровой защиты.  Следующий этап – перенос лучших практик цифровизации на муниципальный уровень, создание муниципальных центров управления в городах и районах республики.


Комментарии

Leave a Reply

Ваш адрес email не будет опубликован.

СВО37 минут назад

Фонд «Защитники Отечества» в Чувашии за 10 месяцев принял 8 тысяч обращений

Акция39 минут назад

Жители Чувашии смогут пройти бесплатное обследование в рамках акции «Белая ромашка»

Новости2 часа назад

В Чувашии с начала апреля устанавливается пожароопасный сезон

Культура14 часов назад

В Национальной библиотеке открылась выставка к 10-летию воссоединения Крыма с Россией

ЧП16 часов назад

Два автобуса столкнулись в Чебоксарах — пострадавших нет

Новости16 часов назад

Налоговые поступления в бюджет Чувашской Республики выросли почти в 4 раза

Новости17 часов назад

В Чувашии продолжается работа по внедрению Стандарта и оптимизации разных жизненных ситуаций

Спорт18 часов назад

Сборная Чувашии по спортивному туризму впервые стала чемпионом мира

Нацпроект19 часов назад

Открыт прием заявок на участие в лагере «Страна Героев»

ЧП21 час назад

Прошедшие выходные в Чувашии не обошлись без пожаров

ЧП21 час назад

В Новочебоксарске 7-летняя девочка попала под колеса автомобиля

Выборы3 дня назад

ДЭГ: 85% бюллетеней выдано, 82% проголосовали

Выборы5 дней назад

Президент России Владимир Путин накануне выборов обратился к россиянам

Новости6 дней назад

Чувашия и ОАО «РЖД» развивают партнерские связи

СВО6 дней назад

Участники СВО из Чувашии регистрируются в президентском проекте «Время героев»

Выборы6 дней назад

Митрополит Чебоксарский и Чувашский Савватий призвал всех принять участие в выборах

Новости6 дней назад

В Чувашии на участке трассы М-12 «Восток» прошли учения

Нацпроект1 неделя назад

Доля автодорог Чебоксарской агломерации в нормативном состоянии выросла до 81%

Дорогу молодым1 неделя назад

В Чувашском госуниверситете стартовал фестиваль «Студенческая весна»

Новости1 неделя назад

Паводковая ситуация в Чувашии под контролем

Популярное

--> -->

© 2023 Сетевое издание "Чувашинформ.рф"
Свидетельство о регистрации СМИ: серия Эл № ФС 77-81985 от 12.10.2021 выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Учредитель: Автономное учреждение Чувашской Республики «Национальная телерадиокомпания Чувашии» Министерства цифрового развития, информационной политики и массовых коммуникаций Чувашской Республики.
Главный редактор: Габов П.А., тел. (8352) 67-33-62, e-mail: chuvinf@yandex.ru. Адрес редакции: 428000, Чувашская Республика, г. Чебоксары, пр. Ленина, 15.

Яндекс.Метрика