В поселке Сосновка и микрорайоне «Новый город» планируют открыть дополнительные офисы МФЦ — Чувашинформ.рф
Connect with us

Новости

В поселке Сосновка и микрорайоне «Новый город» планируют открыть дополнительные офисы МФЦ

Опубликовано

Об этом на еженедельном совещании в Доме правительства рассказал заместитель Председателя Кабинета Министров Чувашской Республики — министр экономического развития и имущественных отношений Чувашской Республики Дмитрий Краснов.

Принято решение о размещении МФЦ в здании поликлиники поселка Сосновка. Также ведется поиск помещений для размещения многофункционального центра в микрорайоне «Новый город».

С начала 2021 года сеть МФЦ функционирует в рамках централизованной системы. Многофункциональные центры муниципальных образований объединены в республиканскую сеть — это 31 точка предоставления услуг с 290 окнами.

«В МФЦ переведено большинство востребованных и социально значимых услуг, и их список регулярно пополняется. Всего в МФЦ «универсальными» окнами предоставляется 175 видов услуг, в «окнах для бизнеса» — 104 вида услуг. Среднее время ожидания в очереди при получении государственных и муниципальных услуг в МФЦ сократилось, в 2021 году до 2 минут 55 секунд», — отметил Дмитрий Краснов.

Чувашия — пилотный регион по оптимизации процессов в МФЦ в рамках проекта «Эффективный регион».

В этом году началась техническая реструктуризация Call-центра за счет внедрения систем исходящего обзвона и автоматических интерактивных автоответчиков. IVR – это «интерактивное голосовое меню».

В результате повысилась эффективность работы, снизилась доля неотвеченных звонков до 7,3%. Перспектива — за дистанционными услугами.

«Это большой резерв для того, чтобы разгрузить окна, когда люди физически не приходят за документами. Понятно, это не сразу. Я прошу проанализировать эту составляющую. И это надо активно продвигать, в том числе за счет различных сервисов. Как раз эти возможности надо доводить до людей, чтобы они знали, какие услуги можно будет получить дистанционно. Тем более, мы начинаем активно работать по оказанию аналогичных услуг совместно с военным комиссариатом. В ближайшее время с Минобороны России подпишем соглашение. В любом случае идет соединение различных ресурсов. Но при этом через единый канал «Госуслуг» мы должны людям обеспечить доступность всех этих сведений и получение необходимой информации и документов», — подчеркнул Глава Чувашии Олег Николаев.

 

Фото: cap.ru

 


Просмотров: 9
Комментарии

Leave a Reply

Ваш адрес email не будет опубликован.

Реклама
Культура23 часа назад

Фестиваль-марафон «Песни России — 2022» пройдет в Чувашии с 9 по 18 июня

Интервью1 неделя назад

Экипаж танка «Чуваш» дал интервью Первому каналу

Акция2 недели назад

Как проходила акция «Бессмертный полк» в Чебоксарах раньше и сейчас

Главное2 недели назад

В Минприроды Чувашии напомнили об опасности встречи с медведями

Культура3 недели назад

На Первомайское шествие в Чебоксарах вышли 35 тысяч человек

Новости3 недели назад

Чувашия отправила в ДНР и ЛНР еще 60 тонн продовольствия

Главное3 недели назад

В Чебоксарах за удар по знаку «Z» мужчину оштрафовали на крупную сумму

Криминал4 недели назад

В Чебоксарах молодой парень не поделился шаурмой и получил удар ножом

Главное4 недели назад

В Ядрине полиция по камере наблюдения обезвредила нетрезвого водителя

ЧП4 недели назад

В Чебоксарах сбили 6-летнюю девочку

Право23 часа назад

В столице Чувашии собрались российские специалисты по госзакупкам

Образование4 дня назад

Волонтеры-педагоги художественного училища проводят занятия с беженцами из Донбасса

Нацпроект4 дня назад

В Чебоксарах отремонтируют 8,5 км тротуаров

Акция2 недели назад

На площади перед ДК им. Хузангая горожане исполнили «Вальс Победы»

Новости2 недели назад

В Чебоксарах состоялось возложение цветов к Монументу Славы

Культура2 недели назад

В Новочебоксарске ветеранов войны поздравили прямо под окнами

Акция3 недели назад

Чебоксары приняли участие в музыкально-патриотическом марафоне «ZaРоссию»

Культура3 недели назад

Чувашия встретила туристов яркими выходными

Культура1 месяц назад

Дмитрий Певцов встретился в Чебоксарах с беженцами из Донецкой и Луганской республик

Политика2 месяца назад

«Z»: как жители Чувашии поддержали спецоперацию на Украине

Популярное

--> -->

© 2022 Информационное агентство "Чувашинформ"
Свидетельство о регистрации СМИ: серия Эл № ФС77 81985 от 12.10.2021 выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Учредитель: Автономное учреждение Чувашской Республики «Национальная телерадиокомпания Чувашии» Министерства цифрового развития, информационной политики и массовых коммуникаций Чувашской Республики.
Главный редактор: Козлов В.Г., тел. (8352) 67-33-62, e-mail: chuvinf@yandex.ru. Адрес редакции: 428000, Чувашская Республика, г. Чебоксары, пр. Ленина, 15.

Яндекс.Метрика