![](http://xn--80adtqegosnyo.xn--p1ai/wp-content/uploads/2021/01/blobid1611651250669-e1611657054609.jpg)
![](http://xn--80adtqegosnyo.xn--p1ai/wp-content/uploads/2021/01/blobid1611651250669-e1611657054609-560x600.jpg)
Коронавирус
В январе на единый номер 122 в Чувашии поступило 5,5 тысяч обращений
За 2020 год на «горячую линию» Минздрава Чувашии поступило 40 тысяч звонков, а за весь 2019 год – 5,5 тысяч, как за неполный январь 2021-го. Сейчас в среднем в сутки поступает около 300 обращений, но бывает и более 500. Чаще всего граждане задают вопросы, связанные с коронавирусом: о профилактике, вакцинации и лечении, о том, как сдать анализы на COVID-19 и пройти компьютерную томографию.
Напомним, в прошлом году помощь населению осуществлялась по «горячей линии» Минздрава Чувашии. С 27 ноября в республике ввели единый телефонный номер 122 для вопросов по COVID-19. Он позволяет централизовать звонки, чтобы организовать их оперативную маршрутизацию в поликлиники, call-центр скорой помощи или другие службы. «Горячая линия» функционирует на базе Республиканского центра медицины катастроф и скорой медицинской помощи.
«Номер 122 с интерактивным голосовым меню – это предварительно записанные голосовые сообщения. В зависимости от потребностей жителей пункты голосового меню могут меняться. Сейчас с помощью меню без участия оператора можно узнать результаты теста на COVID-19, задать вопросы по льготному лекарственному обеспечению, вызвать волонтеров для помощи пожилым и маломобильным гражданам и не только», – рассказывает медицинская сестра отделения экстренной и консультативной медицинской помощи, оператор «горячей линии» Альбина Борисова. Заявка заполняется с помощью голосового меню без участия оператора и попадает в общий список заявок.
Фото: medicin.cap.ru
![](http://xn--80adtqegosnyo.xn--p1ai/wp-content/uploads/2023/01/chuvinf_logo-2048x458-1.jpg)
-
Экономика3 дня назад
Чувашские аграрии развивают работу с удобрениями и семенами
-
Новости4 дня назад
В Чувашии ищут подрядчика для ремонта участка автодороги «Калинино-Бытырево-Яльчик»
-
Новости4 дня назад
Карантин по бешенству введен в Ядринском округе
-
Медицина3 дня назад
В Президентском перинатальном центре Чувашии за полгода родилось более 1600 малышей