В январе на единый номер 122 в Чувашии поступило 5,5 тысяч обращений — Чувашинформ.рф
Connect with us

Коронавирус

В январе на единый номер 122 в Чувашии поступило 5,5 тысяч обращений

Опубликовано

За 2020 год на «горячую линию» Минздрава Чувашии поступило 40 тысяч звонков, а за весь 2019 год – 5,5 тысяч, как за неполный январь 2021-го. Сейчас в среднем в сутки поступает около 300 обращений, но бывает и более 500. Чаще всего граждане задают вопросы, связанные с коронавирусом: о профилактике, вакцинации и лечении, о том, как сдать анализы на COVID-19 и пройти компьютерную томографию.

Напомним, в прошлом году помощь населению осуществлялась по «горячей линии» Минздрава Чувашии. С 27 ноября в республике ввели единый телефонный номер 122 для вопросов по COVID-19. Он позволяет централизовать звонки, чтобы организовать их оперативную маршрутизацию в поликлиники, call-центр скорой помощи или другие службы. «Горячая линия» функционирует на базе Республиканского центра медицины катастроф и скорой медицинской помощи.

«Номер 122 с интерактивным голосовым меню – это предварительно записанные голосовые сообщения. В зависимости от потребностей жителей пункты голосового меню могут меняться. Сейчас с помощью меню без участия оператора можно узнать результаты теста на COVID-19, задать вопросы по льготному лекарственному обеспечению, вызвать волонтеров для помощи пожилым и маломобильным гражданам и не только», – рассказывает медицинская сестра отделения экстренной и консультативной медицинской помощи, оператор «горячей линии» Альбина Борисова. Заявка заполняется с помощью голосового меню без участия оператора и попадает в общий список заявок.

Фото: medicin.cap.ru

Просмотров: 41
Комментарии

Leave a Reply

Ваш адрес email не будет опубликован.

Главное3 часа назад

В Чувашии супругов готовят к суду за попытку дачи взятки инспекторам ДПС

Главное6 часов назад

Юная чебоксарка стала «Молодым дарованием России»

Главное7 часов назад

В Чувашии завершился турнир среди детских дворовых команд по стритболу

Главное8 часов назад

52 «земских» доктора и фельдшера работают в «скорой помощи» Чувашии

Главное9 часов назад

В Чувашии продолжается обновление техники для тушения лесных пожаров

Главное10 часов назад

В Чебоксарах выбрали самые благоустроенные территории

Главное10 часов назад

В Чебоксарах мошенники похитили у ведущего специалиста банка полтора миллиона рублей

Главное11 часов назад

В школах Чувашии будут «разговаривать о важном»

Новости12 часов назад

Теннисистки Чувашии завоевали «золото» Спартакиады учащихся

Главное13 часов назад

Новым замглавы Минцифры Чувашии стала экс-начальник пресс-службы УФСИН

ЧП2 дня назад

На проспекте Мира в Чебоксарах сгорел автобус

Главное2 недели назад

Миллион за родственника в ДТП: в Чебоксарах задержали серийных мошенников

Главное2 недели назад

Дубовая роща в юго-западном районе: зеленый оазис или свалка?

Криминал2 недели назад

Видео задержания жителя Марий Эл, облившего бензином инспектора ГИБДД

Главное3 недели назад

В Чувашии общественники помогли полиции задержать угонщика автомобиля

Главное3 недели назад

Сегодня на выезде из ЮЗР в Чебоксарах пропали «пробки»

Политика3 недели назад

Делегация Чувашии во главе с Олегом Николаевым посетила ДНР

Аналитика4 недели назад

По лесной тропе к комфортной жизни!

Главное4 недели назад

В Чувашии вынесен приговор по делу о трагедии на базе отдыха

Криминал1 месяц назад

В Чебоксарах мужчина надругался над могилой погибшего на Украине бойца

Популярное

--> -->

© 2022 Информационное агентство "Чувашинформ"
Свидетельство о регистрации СМИ: серия Эл № ФС77 81985 от 12.10.2021 выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Учредитель: Автономное учреждение Чувашской Республики «Национальная телерадиокомпания Чувашии» Министерства цифрового развития, информационной политики и массовых коммуникаций Чувашской Республики.
Главный редактор: Козлов В.Г., тел. (8352) 67-33-62, e-mail: chuvinf@yandex.ru. Адрес редакции: 428000, Чувашская Республика, г. Чебоксары, пр. Ленина, 15.

Яндекс.Метрика